الولاء والعروض الترويجية

برنامج الولاء للبيع بالتجزئة لكل نقطة بيع

جزء من iVendNext POS، تطبيق البيع في iVendNext، منصة البيع بالتجزئة المفتوحة.

برنامج الولاء للبيع بالتجزئة والعروض الترويجية التي تعمل بالطريقة نفسها على كل نقطة بيع. يكسب العملاء النقاط ويستخدمونها، ويرتقي الأعضاء في المستويات، وتُسعَّر العروض الترويجية والكوبونات مرة واحدة وتُطبَّق على نقطة البيع عند منضدة البيع والجهاز اللوحي والهاتف على حد سواء. يرى أمين الصندوق العميل عند البيع، ويمكن لمنصة الولاء أو التسويق التي تستخدمها الآن الاتصال به.

iVendNext POS على نقطة بيع عند منضدة البيع يعرض العميل عند البيع، وهي عضوة في المستوى Gold مع نقاط الولاء الخاصة بها وعرض ترويجي بنسبة 25 بالمئة على أحد الأسطر، وفي المقدمة هاتف عليه عملية بيع من النوع نفسه مع تطبيق عرضها الترويجي
الولاء

نظام نقاط بيع بولاء عملاء مدمج

تقرأ كل نقطة بيع في كل متجر الرصيد نفسه، فيبقى العضو هو نفسه في كل متجر.

كسب النقاط واستخدامها عند نقطة البيع

يكسب العملاء النقاط على مشترياتهم وينفقونها عند نقطة البيع. يُدخل أمين الصندوق مبلغًا وتحسب نقطة البيع النقاط، فتكون النقاط المعروضة هي النقاط المنفقة.

المستويات والتحويل وانتهاء الصلاحية

شغّل مستوى واحدًا أو عدة مستويات، وحدّد عدد النقاط التي تعادل وحدة نقدية واحدة ومتى تنتهي صلاحية النقاط. ويمكن للمستوى أيضًا أن يضع حدًا لما ينفقه العضو في عملية بيع واحدة.

خططك الخاصة والاسترداد النقدي

شغّل خططك الخاصة بالاسترداد النقدي بدلًا من النقاط. ينتقل كل عضو إلى الخطة التي يبلغها إنفاقه، ويُظهر زر على نقطة البيع لأمين الصندوق خطة العضو وما يلزم لبلوغ الخطة التالية.

العضو الصحيح عند نقطة البيع

اطلب رمزًا لمرة واحدة يُرسل برسالة نصية إلى هاتف العميل قبل استخدام نقاطه أو رصيده أو حسابه، لمجموعات العملاء التي تختارها.

العروض الترويجية

محرك واحد للعروض الترويجية للبيع بالتجزئة لكل نقطة بيع

اضبط العرض الترويجي مرة واحدة في iVendNext Desk، المكتب الخلفي، فتطبّقه كل نقطة بيع بالطريقة نفسها. يستدعي الهاتف المحرك نفسه الذي يسعّر نقطة البيع عند منضدة البيع، فيعمل العرض في صالة المتجر كما يعمل عند منضدة البيع.

  • اشترِ واحدًا واحصل على آخر؛ اشترِ X واحصل على Y؛ خصم بنسبة مئوية أو بمبلغ؛ سعر ثابت لمجموعة؛ عروض على السلة بأكملها.
  • اضبط كل عرض للمتاجر ومجموعات العملاء والتواريخ التي تختارها، مع قواعد الكميات والاستثناءات.
  • حدّد العرض بمرة واحدة لكل عميل أو بعدد من المرات لكل متجر، تُحسب عبر جميع نقاط البيع معًا.
  • يستمر تطبيق العروض الترويجية التلقائية عند انقطاع الشبكة، من العروض التي حمّلتها نقطة البيع؛ أما العرض الذي له حد استخدام فينتظر الاتصال.
  • يذهب الخصم الذي يتجاوز حد أمين الصندوق إلى المدير، فيوافق عليه من هاتفه.
  • سعر خاص للموظفين مع حد شهري مسموح به، ومجموعات الأصناف التي تستثنيها منه.

برنامج تسعير وعروض ترويجية للبيع بالتجزئة يعمل بالطريقة نفسها على نقطة البيع عند منضدة البيع والجهاز اللوحي والهاتف.

عرض ترويجي في iVendNext Desk باسم Coffee and a mug: اشترِ حبوب القهوة ويكون الكوب بخصم 25 بالمئة، مع نوع خصم بالنسبة المئوية، وحد لكل متجر، وخيارات استثناء الأصناف المخفّضة
عرض ترويجي يُضبط مرة واحدة في المكتب الخلفي: اشترِ حبوب القهوة، والكوب بخصم 25%.
شاشة الخصومات في iVendNext POS على هاتف: خانة الكوبون وخانة قسيمة الخصم، وخصم 10 بالمئة على البيع بأكمله، وخصم الموظف، والخصومات على البيع، وطلب إلى المدير عندما تتجاوز الخصومات في عملية بيع واحدة حد المتجر
شاشة الخصومات: الكوبونات وخصم على البيع بأكمله وطلب إلى المدير.
الكوبونات والحملات

الكوبونات وبطاقات الهدايا والحملات

برنامج إدارة العروض الترويجية للبيع بالتجزئة، للعروض التي تجعل العميل يعود.

الكوبونات

امسح كوبونًا أو الرقم التسلسلي لقسيمة خصم أو اكتبه. يمكن أن تحمل عملية البيع عدة كوبونات، ويمكن للعرض الترويجي إصدار كوبونات مرقّمة يُتتبَّع استخدامها متجرًا متجرًا. ويُتحقق من قواعدك الخاصة، مثل الشراء الأول فقط، عندما يضغط أمين الصندوق على الدفع.

iVendNext POS عند الدفع: الكوبون WELCOME10 للشراء الأول فقط وقد سبق لهذا العميل الشراء، مع زر للعودة إلى السلة
كوبون للشراء الأول مرفوض لعميل سبق له الشراء، مع السبب.

بطاقة الهدايا مقابل الإنفاق

عملية البيع التي تتجاوز الحد الذي تضعه تمنح العميل بطاقة الهدايا الخاصة بك، قابلة للإنفاق بعد فترة انتظار تحددها. وإلغاء البيع، أو الإرجاع الذي ينزل بالإنفاق دون الحد، يُبطل البطاقات التي لم يعد يستحقها.

سجل بطاقة الهدايا المكتسبة مقابل الإنفاق في iVendNext Desk: العميل، وعملية البيع التي كسبتها، ورقم البطاقة، والعملة، وقيمة 50.00
بطاقة الهدايا التي كسبتها عملية بيع، مرتبطة بالبيع والعميل.

السحب على الجوائز

حملة أنفِق واربح: كل مبلغ يُنفق عند نقاط البيع لديك مشاركة واحدة. احسب المشاركات في أي وقت، ثم اسحب الفائزين والاحتياطيين بإنصاف، جائزة واحدة لكل عميل، بعد اليوم الأخير.

حملة سحب على الجوائز في iVendNext Desk تحسب مشاركاتها: 3 عمليات بيع من 2 عملاء، 6 مشاركات حتى الآن
مشاركات تُحسب من مبيعات نقاط البيع لديك.
للمالية

نقاط تُبقي الحسابات سليمة

النقاط والاسترداد النقدي أموال مستحقة لعملائك، لذا يحفظها iVendNext في دفتر أستاذ ويرحّلها إلى الحسابات التي تختارها.

  • يستعيد الإرجاع النقاط أو الاسترداد النقدي الذي كسبته عملية البيع الخاصة به.
  • يمكن أن ينتظر الاسترداد النقدي انقضاء مهلة الإرجاع لديك قبل إضافته إلى الرصيد.
  • يُتحقق من كل استخدام للنقاط مقابل الرصيد الحالي للعضو وقت الدفع.
مكتبة التطبيقات

تطبيقات الولاء والعروض الترويجية في مكتبة التطبيقات

أضف الأجزاء التي تحتاج إليها متاجرك. يمكن لشريكك أو لمطوّريك نسخ التطبيقات المبنية بمجموعة أدوات الشركاء وتعديلها لتناسبك.

اربط أي شيء

احتفظ بالأنظمة التي تشغّلها الآن

يتولّى نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لديك الحسابات ويدير iVendNext المتاجر. تنتقل بيانات العملاء والمبيعات والمدفوعات من كل نقطة بيع إلى SAP Business One وSAP S/4HANA وAcumatica وNetSuite وSage X3 وغيرها الكثير، وإلى المتاجر الإلكترونية مثل WooCommerce.

ويتصل أي نظام آخر أيضًا: منصة ولاء أو منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أداة تسويق، أو تطبيق للعملاء. ويرتبط عبر REST API أو موجز الأحداث، أو يبني شريك iVendNext لديك الاتصال بمجموعة أدوات الشركاء.

أدوات ربط جاهزةأدوات ربط مبنية على Integrations HubREST API وموجز الأحداثيبنيها شريكك بمجموعة الأدوات
الأسئلة

أسئلة عن برنامج الولاء للبيع بالتجزئة

ما برنامج الولاء للبيع بالتجزئة؟

يكافئ برنامج الولاء للبيع بالتجزئة العملاء على عودتهم: فهو يحفظ نقاط كل عضو أو استرداده النقدي، وينفق الأعضاء نقاطهم عند نقطة البيع. في iVendNext يعمل داخل iVendNext POS، فترى كل نقطة بيع في كل متجر الرصيد نفسه.

أي منصة تُبقي أرصدة الولاء صحيحة عبر المتاجر في الوقت الفعلي؟

يحفظ iVendNext رصيدًا واحدًا لكل عضو، وتقرؤه كل نقطة بيع وقت الدفع. ويُتحقق من كل استخدام للنقاط مقابل ذلك الرصيد الحالي، فيرى كل متجر ما تبقى للعضو.

هل يمكنني تشغيل عرض لمتجر واحد أو لجميع المتاجر؟

نعم. يُضبط كل عرض ترويجي للمتاجر ومجموعات العملاء والتواريخ التي تختارها، وتُحسب حدود استخدامه عبر جميع نقاط البيع معًا.

هل يمكنني الاحتفاظ بمنصة الولاء التي أستخدمها الآن؟

نعم. تتصل منصة الولاء أو إدارة علاقات العملاء (CRM) أو التسويق بـ iVendNext عبر REST API أو موجز الأحداث، ويمكن لشريكك بناء الربط بمجموعة أدوات الشركاء. ويبقى أمين الصندوق يرى العميل عند البيع.

هل تعمل العروض الترويجية عند انقطاع الشبكة؟

نعم. يستمر تطبيق العروض الترويجية التلقائية من العروض التي حمّلتها نقطة البيع. أما العروض التي لها حد استخدام والكوبونات واستخدام النقاط فتنتظر الاتصال، لأنه يُتحقق منها مقابل السجل الحالي.

من يتولّى الإعداد، وكم تكلفة البدء؟

يُعِدّ شريك iVendNext قريب منك، أو فريقك الخاص، الخطط والعروض الترويجية في iVendNext Desk دون برمجة. تواصل معنا لمعرفة التكلفة: نسعّرها لمتاجرك بعد عرض توضيحي.

شاهد الولاء والعروض الترويجية في متاجرك

سنريك عضوًا يكسب النقاط وينفقها عند نقطة البيع، وعرضًا يُسعَّر بالطريقة نفسها على كل جهاز، والشريك الذي يمكنه إعداده بالقرب منك.

هل تبني حلولًا للبيع بالتجزئة؟ تحدث إلى فريق الشركاء.