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Ejecución y control en tienda

Software POS empresarial para controlar todas tus tiendas

Los precios, las promociones, las devoluciones y la liquidación deberían funcionar igual en cada tienda. Cuando no es así, el problema suele estar en el sistema detrás de la tienda.

iVendNext POS, la app de venta de iVendNext, la plataforma retail abierta, da a la oficina central control sobre cada tienda mientras el personal mantiene una pantalla simple, la misma en una caja de mostrador, una tablet y un teléfono.

iVendNext POS en una caja de mostrador, una tablet y un teléfono, mostrando la misma venta
La misma venta en iVendNext POS en una caja de mostrador, una tablet y un teléfono.

Qué es

¿Qué debería ayudar a controlar un POS empresarial?

El software POS empresarial ayuda a los retailers a controlar el cobro, los precios, las promociones, las devoluciones, los permisos y la liquidación en muchas tiendas. Apoya la venta y controla las reglas que la rodean.

La diferencia no es la velocidad de cobro. Es el control. Los precios se aplican correctamente. Las promociones empiezan y terminan a tiempo. Las devoluciones actualizan los registros correctos. El día se cierra con menos revisiones. Los permisos del personal siguen las reglas de la oficina central.

Con una o dos tiendas, un retailer a menudo puede arreglárselas sin estos controles. A medida que la red crece, las brechas cuestan más.

Por qué los retailers cambian

Por qué un POS básico se vuelve limitante a medida que crecen las tiendas

Un POS básico puede funcionar al principio. Las brechas aparecen cuando se suman más tiendas, personal, ofertas y reglas.

1

Los precios varían según la tienda

Los cambios de precio, los descuentos y las promociones son difíciles de controlar cuando cada tienda depende de actualizaciones locales. Un solo cambio que se pasa por alto afecta el margen y la confianza.

2

La oficina central espera las actualizaciones de las tiendas

Las señales de desempeño, efectivo e inventario de las tiendas no deberían esperar a los reportes de fin de día.

3

Las devoluciones y la liquidación requieren correcciones manuales

Las devoluciones, anulaciones, medios de pago y liquidaciones generan trabajo extra cuando no actualizan el inventario y las finanzas de forma limpia. En muchas tiendas, las pequeñas correcciones se convierten en carga diaria.

Qué buscar

Qué deberían buscar los retailers en un software POS empresarial

Precios y promociones consistentes

Precios, promociones, combos y reglas de descuento definidos de forma central, para que cada tienda aplique la oferta correcta.

Devoluciones y medios de pago que funcionan de forma limpia

Las devoluciones actualizan juntos los registros de inventario, finanzas, fidelización y medios de pago; el efectivo, la tarjeta, los vales y los pagos divididos siguen siendo fáciles de conciliar.

Permisos que corresponden a los roles de la tienda

Cajeros, supervisores y gerentes reciben cada uno el acceso correcto, con aprobaciones para reembolsos, descuentos y cambios de precio.

Un cierre del día con menos revisiones

Recaudación por medio de pago, declaraciones de efectivo, anulaciones y diferencias mostradas con claridad, para que las tiendas y finanzas cierren el día con menos conciliación.

Visibilidad actual de todas las tiendas

Las ventas, devoluciones y movimientos de inventario llegan sin demora a inventario y finanzas, y dan a la oficina central una vista actual.

Cómo lo apoya iVendNext

Control de tiendas con iVendNext POS

iVendNext conecta cada caja con los datos de inventario, finanzas y clientes, para que lo que pasa en la caja se refleje más allá de la tienda.

iVendNext POS en un teléfono: campos de cupón y vale y un descuento sobre toda la venta
Cupones, vales y un descuento sobre toda la venta en iVendNext POS.

Los precios y las promociones se aplican igual en todas partes

Precios, promociones, combos, descuentos escalonados y por canasta se definen de forma central, con límites y aprobaciones para los cambios a nivel de tienda.

iVendNext POS en una caja de mostrador: una rebaja que supera el límite del cajero se envía para la aprobación de un gerente
Una rebaja que supera el límite del cajero va a un gerente, que la aprueba en su propio teléfono.

Los roles y las aprobaciones se mantienen bajo control

Los permisos se definen por rol, así los reembolsos, descuentos, cambios de precio y anulaciones siguen las reglas de la oficina central, y un gerente aprueba desde su propio teléfono.

La caja sigue vendiendo cuando se cae la red

iVendNext POS sigue vendiendo cuando se cae la conexión y se pone al día cuando vuelve.

El cobro y los medios de pago siguen siendo flexibles

Pagos divididos y parciales, tarjetas, tarjetas de regalo, crédito en tienda, puntos de fidelización, ventas a cuenta y tus propios medios de pago internos, en un solo cobro.

Las devoluciones actualizan los registros correctos

Las devoluciones y cambios actualizan los registros de inventario, finanzas y medios de pago como parte de la transacción, con reembolsos a crédito en tienda donde tus reglas así lo indiquen.

La oficina central ve antes la actividad de las tiendas

Las ventas, el inventario, los descuentos y las devoluciones de todas las tiendas son visibles sin esperar los reportes nocturnos, y la liquidación llega a finanzas como una exportación limpia.

La plataforma completa

Dónde encaja el POS empresarial en la plataforma completa

Software de gestión retail

Las ventas, devoluciones y movimientos de inventario alimentan el inventario, las compras y las finanzas sin un ciclo de corrección aparte.

Software de gestión retail

Comercio unificado

El POS es la capa en tienda del comercio unificado, y alimenta los mismos datos de los que depende la tienda web.

Plataforma de comercio unificado

La IA en las operaciones retail

Los pronósticos y las alertas son tan útiles como los datos de tienda que tienen detrás.

IA en la gestión retail

Preguntas para hacer

Preguntas para hacer antes de elegir un proveedor de POS

  • ¿Se pueden definir las reglas de precios y promociones de forma central y aplicarlas en todas las tiendas?
  • ¿Las devoluciones actualizan el inventario y revierten el registro contable en el mismo flujo?
  • ¿Qué medios de pago se admiten y cómo se genera la liquidación del día?
  • ¿Se pueden definir permisos por rol para cajeros, supervisores y gerentes?
  • ¿El POS se conecta con inventario y finanzas en tiempo real o por lotes?
  • ¿Qué puede seguir haciendo un cajero cuando se cae la red?

Cómo se compara

POS empresarial, un POS básico y un POS complementario

Un POS básico

Cobro, pagos y devoluciones para configuraciones más simples. Los precios centralizados, los reportes multitienda, los controles por rol y las conexiones con el back office pueden ser limitados.

Un sistema de tienda antiguo

Funciones de tienda sólidas, a menudo atadas a hardware local, actualizaciones tienda por tienda y soporte de TI adicional. Las nuevas conexiones pueden requerir más trabajo.

Un POS complementario de otro sistema

Venta en tienda sencilla, con menos control sobre promociones, permisos, liquidación y reportes a medida que crecen las tiendas.

Software POS empresarial

Precios, promociones, permisos, devoluciones y liquidación gestionados en todas las tiendas, al día con el inventario, las finanzas y los reportes de la oficina central.

Preguntas

Software POS empresarial: preguntas frecuentes

¿Qué es el software POS empresarial?

El software POS empresarial opera la venta en tienda en muchas ubicaciones a partir de un conjunto central de reglas. Cubre el cobro, los precios, las promociones, las devoluciones, los medios de pago, la liquidación y los permisos del personal, conectado con el inventario y las finanzas.

¿Cuál es la diferencia entre un POS básico y un software POS empresarial?

Un POS básico registra las ventas en la caja; un software POS empresarial controla cómo ocurren. La diferencia importa cuando un retailer opera más de unas pocas tiendas.

¿El mismo POS puede funcionar en una caja, una tablet y un teléfono?

Sí. iVendNext POS es un solo POS en una caja de mostrador, una tablet y un teléfono, así que el personal lo aprende una vez y los gerentes aprueban desde su propio teléfono.

¿iVendNext POS funciona sin conexión?

Sí. Sigue vendiendo cuando se cae la red y registra las ventas cuando vuelve la conexión.

¿iVendNext POS funciona con SAP Business One y otros ERPs?

Sí. iVendNext se conecta con SAP Business One mediante un conector dedicado, y con SAP S/4HANA, Acumatica, NetSuite, Sage X3 y muchos otros. Tu ERP lleva la contabilidad; iVendNext opera las tiendas.

¿Qué implica un proyecto de POS empresarial?

Hardware, configuración de precios y promociones, capacitación del personal, la conexión con inventario y finanzas, pruebas y un despliegue por fases. Avanzar por grupo de tiendas o por región suele ser más seguro que cambiar todas las tiendas a la vez.

¿Todavía gestionas las reglas de tienda una ubicación a la vez?

Mira cómo iVendNext POS mantiene los precios, las promociones, las devoluciones y las aprobaciones iguales en cada tienda.

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