Una óptica vende un producto hecho para un solo par de ojos.
iVendNext opera la tienda: la caja, las monturas y el stock, los precios, la fidelización y las devoluciones. Una app de nuestra biblioteca agrega la receta óptica y la orden de laboratorio, y aplica la regla de lentes en la caja. Conservas el ERP que ya tienes, y tu partner, o tu propio equipo, lo configura.
Nosotros operamos la tienda. Una app lleva el examen visual.
La mayor parte de una óptica es una tienda: monturas por modelo, color y talla, lentes de contacto y soluciones, precios, promociones, fidelización y devoluciones. iVendNext opera todo eso en una sola caja y un solo back office. Lo que agrega la óptica es un registro que ninguna otra tienda lleva: la receta óptica del cliente, y el trabajo de laboratorio que la convierte en unos anteojos. Una app de nuestra biblioteca guarda ambos en tu back office y aplica una regla en la caja: los lentes se venden solo con una receta vigente.
Tu ERP lleva la contabilidad, junto a nosotros. Alrededor de todo está el trabajo que lo hace tuyo: configurarlo, alojarlo, enlazar tus laboratorios y construir lo que tu cadena necesita sobre nuestras apps. Un partner de iVendNext puede hacerlo por ti, o puede hacerlo tu propio equipo. Lo que seguimos construyendo se indica como en desarrollo; todo lo demás está en uso hoy.
Tu ERP se queda donde está, y tus laboratorios reciben la hoja de trabajo que necesitan. La app POS se apoya en la tienda, y sus controles y registros son donde se conecta la app de óptica. Dentro de la línea punteada está lo que tu partner de iVendNext, o tu propio equipo, configura y amplía.
Un menú, no un paquete
Cada app es su propia tarjeta en la biblioteca de apps. Toma las que tus tiendas necesitan. La app de óptica es gratuita para instalar, y no hay un precio aparte para óptica.
En la biblioteca de apps
La regla de lentes al cobrar
Recetas ópticas y órdenes de laboratorioLos lentes se venden en la caja solo con una receta vigente.
- Marca tus grupos de lentes: los lentes oftálmicos necesitan una receta de anteojos, los lentes de contacto una de lentes de contacto; los lentes neutros pueden marcarse como receta no necesaria.
- Al cobrar, una línea marcada se rechaza cuando el cliente no tiene una receta vigente de ese tipo, y el cajero lee qué línea y por qué.
- Activada en las cajas que elijas.
- Quién la usa
- El cajero; tu administrador marca los grupos de lentes.
- Dónde funciona
- En cada cobro, la canasta con precios de la venta va a un servicio que iVendNext aloja en Estados Unidos. Ese servicio solo le pregunta a tu iVendNext qué tipo de receta tiene el cliente y hasta cuándo, nunca un valor de los lentes, y no escribe nada.
Órdenes de laboratorio
Recetas ópticas y órdenes de laboratorioCada par de anteojos seguido desde el pedido hasta las manos del cliente.
- Creada a partir de la receta, con sus valores copiados, con el laboratorio, la montura, los lentes, los tratamientos, las alturas de montaje y la tienda de retiro.
- Pedida, enviada al laboratorio, lista para retirar, retirada, o devuelta al laboratorio para rehacerla.
- Una hoja de trabajo para imprimir para el laboratorio, y una lista de las órdenes a seguir, primero la de entrega más antigua.
- Quién la usa
- El personal de tienda crea y avanza las órdenes y entrega los anteojos.
- Dónde está
- En tu propio back office de iVendNext.
Opiniones posventa
Entérate de cómo fue la adaptación, tienda por tienda.
- Un gerente pulsa Enviar solicitudes de opinión; cada cliente reciente recibe tu propio mensaje con un enlace a tres respuestas y un comentario.
- Las respuestas llegan a tu iVendNext, con un informe por tienda. A los clientes ocasionales nunca se les pregunta.
- Quién la usa
- El gerente de tienda y el gerente de retail.
- Dónde funciona
- Cada pulsación va a un servicio que iVendNext aloja en Estados Unidos, que lee tus ventas de caja y los contactos de los clientes y escribe las solicitudes; las respuestas de los clientes pasan por él.
Sirve a todas las industrias
Recetas ópticas
Recetas ópticas y órdenes de laboratorioEl examen visual de cada cliente, registrado en todas las tiendas.
- Anteojos o lentes de contacto, la fecha del examen y el último día de validez.
- La esfera, el cilindro, el eje, la adición y el prisma de cada ojo, las distancias pupilares, una adaptación de lentes de contacto, notas y un escaneo de la receta de otro consultorio.
- Listadas en la ficha del cliente, junto a sus órdenes de laboratorio.
- Quién la usa
- Tus optometristas las escriben; el personal de tienda las lee.
- Dónde está
- En tu propio back office de iVendNext.
En desarrollo
Pago por terceros
Un cliente con un plan de visión paga solo su parte.
- Los pagadores, los planes, los artículos que cubren y sus afiliados son registros que tú completas.
- Las reglas del plan son datos: un porcentaje de copago, un límite por venta, un tope al copago. Las dos partes siempre suman el total de la venta.
- Los reclamos se generan a partir de las ventas, se envían como un archivo de reclamos y se concilian con el pago del plan.
- Quién la usa
- El cajero al momento del pago; el encargado de reclamos en el back office.
Compartida con farmacia, y con cuentas de personal de empresas
Integrado en iVendNext POS
Estos forman parte de la propia caja, hechos para todas las industrias.
Anticipos sobre pedidos
Un anticipo cobrado al encargar los anteojos, el resto pagado al retirarlos.
Devoluciones y cambios
En la misma caja, con la regla de lentes evaluando solo lo que vende un cambio.
Venta sin conexión
Las ventas compatibles siguen cuando se cae la conexión; las líneas de lentes vendidas en ese momento quedan marcadas para revisión.
En desarrollo dentro de la caja
El pagador al momento del pago
La parte del plan registrada como adeudada por el plan, el reparto y la referencia del reclamo en el ticket, y la parte del plan devuelta en una devolución.
El mapa de apps. Una app lleva el examen visual, la orden de laboratorio y la regla de lentes; el pagador, punteado, está en desarrollo y también sirve a farmacia.
Lo que tu óptica usa directamente de la tienda
La mayor parte de una óptica es la tienda. Estas partes están en uso hoy y se configuran, no se reconstruyen.
- Monturas por modelo, color y tallaUn modelo de montura con sus colores y tallas, cada uno con su propio stock.
- Grupos de artículosMonturas, lentes oftálmicos, lentes de contacto, soluciones y accesorios, cada uno marcado o no para la regla de lentes.
- ClientesUn registro por cliente, con sus recetas, órdenes de laboratorio y compras.
- Tus propios avisosUn e-mail cuando los anteojos están listos para retirar, o antes de que toque un examen visual, a partir de las fechas que guarda la app.
- Precios y promocionesTus propias ofertas en monturas y accesorios, calculadas en la caja.
- Traslados entre tiendasMonturas y lentes de contacto llevados a la tienda que los vende.
- Compras centralizadasLa demanda de las tiendas combinada en órdenes de compra, recibidas tienda por tienda.
- Permisos y auditoríaQuién puede escribir una receta, quién puede leerla, y el registro de auditoría.
- Apps de la biblioteca que las ópticas suelen agregarFidelización, el handheld, mensajes de WhatsApp, hardware de mostrador.
Cuatro ópticas, cuatro puntos de partida
Ninguna tienda necesita todas las partes. Empieza por la más parecida a la tuya, y luego agrega o quita partes según tu propia lista de requisitos.
| Una óptica independiente | Una cadena de ópticas | Un mostrador óptico en una tienda más grande | Una tienda de lentes de contacto y anteojos | |
|---|---|---|---|---|
| Apps | ||||
| Recetas ópticas y órdenes de laboratorio | Sí | Sí. Un registro leído en todas las tiendas | Sí | Sí. Recetas de lentes de contacto |
| La regla de lentes al cobrar | Sí | Sí. Todas las cajas ópticas | Sí. Solo las cajas del mostrador óptico | Sí. Solo lentes de contacto |
| Opiniones posventa | Opcional | Sí. Respuestas por tienda | Opcional | Opcional |
| Fidelización | Opcional | Sí | La fidelización propia de la tienda | Sí. Compradores recurrentes de lentes |
| Configuración en la tienda | ||||
| Grupos de lentes marcados | Sí | Sí | Sí | Lentes de contacto |
| Monturas por modelo, color y talla | Sí | Sí | Sí | Anteojos de sol |
| Anticipos sobre pedidos | Sí | Sí | Sí | Normalmente no |
| Compras centralizadas y traslados | Una tienda | Sí. Monturas llevadas a donde se venden | Con las compras propias de la tienda | Sí |
| Lo que agrega tu partner, o tu equipo | ||||
| Configuración y extensiones | Configuración, datos y capacitación | Enlaces con tus laboratorios, puesta en marcha tienda por tienda, el enlace con el ERP | Las cajas del mostrador óptico dentro de la configuración de la tienda | Pedidos recurrentes de lentes, tu tienda web |
| Consejos | Ingresa las recetas de los clientes actuales antes de la puesta en marcha | Acuerda una misma rutina de órdenes de laboratorio en todas las tiendas | Activa la regla de lentes solo en las cajas ópticas | Marca los lentes neutros y cosméticos como receta no necesaria |
De la primera conversación a una tienda en marcha
Un partner de iVendNext en tu región normalmente recorre estos pasos contigo; un equipo con sus propios desarrolladores puede recorrerlos por sí mismo. iVendNext aporta el producto, las apps y las guías en cada paso.
- Evaluación. Pon tu propia lista de requisitos frente al menú de la sección 2. Lo que la app cubre sin cambios está listo; el resto es configuración o una extensión.
- Configurar la tienda. Tiendas, cajas, precios y usuarios, como para cualquier retailer. Enlaza tu ERP: iVendNext se conecta con SAP Business One, SAP S/4HANA, Acumatica, NetSuite y Sage X3, y tu partner conecta cualquier otro ERP con el kit para partners.
- Hacerla óptica. Monturas con sus colores y tallas; grupos de artículos para monturas, lentes oftálmicos, lentes de contacto y soluciones; tus laboratorios como proveedores; las personas que escriben recetas y las que las leen.
- Hardware. Escáneres en cada mostrador; cajones de dinero, impresoras de tickets y visores para el cliente a través de la app de hardware de mostrador; una impresora para las hojas de trabajo. Prueba tu propio hardware con tu partner antes de la puesta en marcha.
- Instalar la app desde la biblioteca de apps: recetas ópticas y órdenes de laboratorio. Marca tus grupos de lentes, y activa la regla de lentes en tus cajas ópticas.
- Cargar los datos. Artículos con sus códigos de barras, clientes y sus recetas actuales, y los trabajos de laboratorio que siguen abiertos.
- Capacitar y arrancar, tienda por tienda: optometristas, personal de despacho, cajeros, gerentes de tienda.
- Día a día. Tu partner da soporte a lo que entrega. Nosotros damos soporte al producto.
Hazlo tuyo
Nuestra app es la versión que necesitan la mayoría de las ópticas. Cuando la tuya trabaja de otra forma, tu partner de iVendNext, o tus propios desarrolladores, pueden copiarla, cambiarla y construir encima lo que tu cadena necesita. Lo que se construye para ti es tuyo.
El sistema propio de tu laboratorio
Cada orden de laboratorio enviada al sistema de pedidos del laboratorio, y su estado leído de vuelta.
La receta de tu país
Campos extra que pide tu mercado, como un organismo de registro, una línea de visión de cerca o el control de la miopía infantil.
Tu propia regla de lentes
Una advertencia en lugar de un rechazo para anteojos, o una adaptación de lentes de contacto de menos de un año.
Pedidos recurrentes de lentes de contacto
Los lentes de un cliente se vuelven a pedir según su propio calendario.
Hosting cerca de ti
El servicio de la app, ejecutado en el propio servidor de tu partner, en tu región.
Por qué las ópticas eligen iVendNext
Cada razón trae su evidencia.
Del examen visual al retiro, en un solo registro
La receta, la orden de laboratorio creada a partir de ella y la venta a la que pertenece están en la ficha del cliente, leídas de la misma forma en todas las tiendas.
La app de recetas ópticas y órdenes de laboratorio.
La regla de lentes, aplicada en la caja
Una línea de lentes se cobra solo con una receta vigente de ese tipo, y cuando no la hay, el cajero lee qué línea y por qué. Monturas, anteojos de sol y soluciones se venden como siempre.
El control de la app al cobrar, en las cajas que elijas.
La receta sigue siendo tuya
Las recetas viven en tu propio iVendNext. En cada cobro, la canasta con precios de la venta va al control, que solo pregunta qué tipo de receta tiene el cliente y hasta cuándo, nunca un valor de los lentes, y no escribe nada.
La tarjeta de la app en la biblioteca de apps, que nombra el servicio y lo que lee.
Una caja para cada mostrador
La misma caja opera el mostrador de una óptica, un mostrador óptico dentro de una farmacia o una tienda por departamentos, una tablet en el área de adaptación y un teléfono. El personal se capacita una sola vez.
iVendNext POS, una app para teléfono, tablet y mostrador.
Conserva tu ERP
iVendNext es la capa de retail junto a tu ERP. Se conecta con SAP Business One, SAP S/4HANA, Acumatica, NetSuite y Sage X3, y tu partner conecta cualquier otro ERP, incluido uno regional, con el kit para partners de iVendNext.
Nuestros conectores de ERP y el kit para partners.
Una app gratuita, abierta para construir sobre ella
La app de óptica es gratuita para instalar, y no hay un precio aparte para óptica. Su código está abierto: tu partner, o tus propios desarrolladores, pueden copiarla y ampliarla según cómo trabaja tu cadena.
Nuestra biblioteca de apps y los términos del kit.
En desarrollo
En el orden en que los estamos construyendo.
- 1
El pagador al momento del pago
El cajero elige el plan del cliente; el cliente paga su parte; la parte del plan se registra como adeudada por el plan; el ticket muestra el reparto y la referencia del reclamo; una devolución reintegra la parte del plan.
- 2
La app de pago por terceros en la biblioteca de apps
Pagadores, planes y afiliados como tus registros, las reglas del plan como datos, reclamos generados a partir de las ventas y conciliados con el pago del plan. Una sola app para planes de visión, aseguradoras y cuentas de personal de empresas.
La biblioteca sigue creciendo, y cualquier otra cosa la puede construir tu partner o tu propio equipo con el kit para partners de iVendNext.
Habla con nosotros sobre tus ópticas
Cuéntanos cómo trabajan tus tiendas y tu laboratorio. Te mostraremos la caja, la app de óptica y el partner de iVendNext que puede configurarlo cerca de ti.
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Al 24 de octubre de 2026. iVendNext no hace ninguna afirmación clínica.
