Una tienda duty free es una tienda que vende solo a pasajeros.
iVendNext opera la tienda: los mostradores, el almacén, los precios, las promociones y la fidelización. Pequeñas apps de nuestra biblioteca agregan lo que pide una tienda de aeropuerto: la tarjeta de embarque en cada venta, la franquicia de cada pasajero, la verificación de edad. Conservas el ERP que ya tienes, y tomas solo las partes que tus tiendas necesitan.
Nosotros operamos la tienda. Pequeñas apps se encargan del pasajero.
La mayor parte de una tienda duty free es una tienda con mucho movimiento: fragancias, belleza, licores, tabaco y confitería, muchos mostradores y una fila que crece antes de cada salida. iVendNext opera todo eso en una sola caja y un solo back office. Lo que agrega un aeropuerto es el pasajero. El cajero escanea la tarjeta de embarque en la venta, y cuando el cajero presiona Pagar, una pequeña app verifica el vuelo, el día y la franquicia del pasajero, contando lo que ya se compró con la misma tarjeta.
Tu ERP lleva la contabilidad, a nuestro lado. Alrededor de todo está el trabajo que lo hace tuyo: configurarlo, alojarlo y construir sobre nuestras apps lo que tus tiendas necesitan. Un partner de iVendNext puede hacerlo por ti, o tu propio equipo. Lo que seguimos construyendo se indica como en desarrollo; todo lo demás está en uso hoy.
Tu ERP se queda donde está. La app POS se apoya en la tienda, y sus datos de venta, controles y diseños de ticket son donde se conectan las apps duty free. Dentro de la línea punteada está lo que tu partner de iVendNext, o tu propio equipo, configura y amplía.
Cuatro tiendas de aeropuerto, cuatro puntos de partida
Ninguna tienda necesita todas las partes. Empieza por la más parecida a la tuya, y luego agrega o quita apps según tu propia lista de requisitos.
| Una tienda duty free de salidas | Una tienda duty free de llegadas | Una tienda especializada de aeropuerto | Una cadena con tiendas de aeropuerto y de ciudad | |
|---|---|---|---|---|
| Apps | ||||
| Franquicia duty free y tarjeta de embarque | Sí. Pasajeros que vuelan hoy o mañana | Sí. La tarjeta del vuelo que acaba de aterrizar | Donde vendes dentro de una franquicia | Sí. Solo en las cajas de las tiendas de aeropuerto |
| Verificación de edad en ventas restringidas | Sí. Licores, vinos y tabaco | Sí | Donde se vende alcohol o tabaco | Sí |
| Verificación solo para socios | Para artículos solo para socios e identificación en ventas grandes | Opcional | Opcional | Para artículos solo para socios e identificación en ventas grandes |
| Un ticket para tu mercado | Donde tu mercado pide su propio diseño | Donde tu mercado pide su propio diseño | Donde tu mercado pide su propio diseño | Donde tu mercado pide su propio diseño |
| Fidelización | Opcional | Opcional | Sí | Sí. Un solo socio en todas las tiendas |
| Configuración en la tienda | ||||
| Tus aeropuertos y su hora | Sí. Salidas | Sí. Llegadas | Con la app de franquicia | Sí. Para las tiendas de aeropuerto |
| Franquicias en grupos de artículos | Sí. Licores, tabaco | Sí | Normalmente no | Grupos de las tiendas de aeropuerto |
| Medidas de artículos en litros y cigarrillos | Sí | Sí | Normalmente no | Sí |
| Listas de precios y promociones | Sí | Sí | Sí | Sí. Precios de aeropuerto separados de los de ciudad |
| Lo que agrega tu partner, o tu equipo | ||||
| Configuración y extensiones | Aeropuertos, franquicias, la conexión con el ERP, capacitación | Aeropuertos, franquicias, la conexión con el ERP, capacitación | Configuración, datos y capacitación | Tiendas de aeropuerto y de ciudad, la conexión con el ERP, salida en vivo tienda por tienda |
| Consejos | Pon cada franquicia en el grupo superior, como licores, para que cuente cada grupo que está debajo | Asigna su medida a cada tamaño de botella y a cada cartón antes de salir en vivo | Empieza con la verificación de edad y la fidelización | Pide la tarjeta de embarque solo en las cajas de las tiendas de aeropuerto |
De la primera conversación a una tienda en vivo
Un partner de iVendNext en tu región normalmente recorre estos pasos contigo; un equipo con sus propios desarrolladores puede hacerlos por su cuenta. iVendNext aporta el producto, las apps y las guías en cada paso.
- Revisión de ajuste. Compara tu propia lista de requisitos con el menú de la sección 2. Lo que las apps cubren sin cambios está listo; el resto es configuración o una extensión.
- Configura la tienda. Tiendas, cajas, precios y usuarios, como para cualquier retailer. Conecta tu ERP: iVendNext se conecta con SAP Business One, SAP S/4HANA, Acumatica, NetSuite y Sage X3, y tu partner conecta cualquier otro ERP con el kit para partners.
- Hazla duty free. Tus aeropuertos, si vendes a pasajeros que salen o que llegan, y la diferencia horaria del aeropuerto respecto a UTC; una franquicia y su medida en cada grupo de artículos con límite; una edad en cada grupo restringido.
- Hardware. Escáneres que leen tarjetas de embarque y códigos de barras en cada mostrador; cajones de dinero, impresoras de tickets y pantallas para el cliente a través de la app de hardware de mostrador. Prueba tu propio hardware con tu partner antes de salir en vivo.
- Instala las apps de la biblioteca de apps: la franquicia duty free, la verificación de edad, la verificación solo para socios y el ticket de tu mercado. Activa la verificación de franquicia solo en las cajas de tus tiendas de aeropuerto.
- Carga los datos. Artículos con sus unidades, códigos de barras y medidas, como 0.75 para una botella de 75 cl; grupos de artículos con sus franquicias y edades; tus reglas de solo para socios.
- Capacita y sal en vivo, tienda por tienda: cajeros, supervisores, el almacén, gerentes de tienda.
- Día a día. Tu partner da soporte a lo que entrega. Nosotros damos soporte al producto.
Hazlo tuyo
Nuestras apps son la versión que necesitan la mayoría de las tiendas duty free. Cuando la tuya funciona de otra manera, tu partner de iVendNext, o tus propios desarrolladores, pueden copiar cualquiera de nuestras apps gratuitas, cambiarla y construir encima lo que tus tiendas necesitan. Lo que se construye para ti es tuyo.
Categorías de pasajeros
Pasajeros en tránsito, tripulación y personal del aeropuerto diferenciados en la caja, cada uno con sus propias reglas.
Una versión para tu concesión
Tus propias reglas de franquicia, construidas a partir de nuestra app de franquicia.
Reportes por vuelo
Ventas por vuelo, ruta o aerolínea, en el formato que piden tu aeropuerto y tus compradores.
Tiendas de frontera y de ferry
Una verificación del documento de viaje con el que vende tu tienda, construida de la misma forma que la verificación de la tarjeta de embarque.
Conexiones con tus otros sistemas
Los reportes de concesión del aeropuerto, el programa de fidelización de una aerolínea, tus proveedores.
Hosting y soporte
Tus servicios, operados y con soporte cerca de ti.
Por qué los retailers duty free eligen iVendNext
Cada razón lleva su evidencia.
La franquicia verificada donde se cobra
La verificación se ejecuta cuando el cajero presiona Pagar, sobre toda la venta, con todo lo que el pasajero ya compró con la misma tarjeta de embarque. Una venta que excede la franquicia se detiene con las palabras que el cajero necesita: qué quitar.
La app de franquicia duty free y tarjeta de embarque.
Cada venta ligada a su tarjeta de embarque
La tarjeta se guarda en la venta y en cualquier devolución hecha a partir de ella, junto a la verificación de edad que registró el cajero.
Los datos de venta de la caja.
Una sola caja para cada mostrador
La misma caja opera el mostrador principal, una tablet en un stand de promoción y un teléfono en el piso de venta, tanto en tiendas de aeropuerto como de ciudad. El personal se capacita una sola vez.
iVendNext POS, una sola app para teléfono, tablet y mostrador.
Conserva tu ERP
iVendNext es la capa de retail junto a tu ERP. Se conecta con SAP Business One, SAP S/4HANA, Acumatica, NetSuite y Sage X3, y tu partner conecta cualquier otro ERP, incluido uno regional, con el kit para partners de iVendNext.
Nuestros conectores de ERP y el kit para partners.
Apps gratuitas, abiertas para construir sobre ellas
Las apps duty free se instalan gratis, y no hay un precio aparte para travel retail. Su código está abierto: tu partner, o tus propios desarrolladores, pueden copiarlas y ampliarlas según la forma en que trabajan tus tiendas.
Nuestra biblioteca de apps y los términos del kit.
La venta sigue cuando se cae la conexión
Las ventas admitidas continúan cuando se pierde la conexión y se sincronizan cuando vuelve. Una venta cuya verificación de franquicia no puede responder sigue adelante y se marca para revisión.
La venta sin conexión de la caja; la app de franquicia.
En desarrollo
En el orden en que los estamos construyendo.
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El registro de stock regulado
Los libros que tu ley te exige llevar del stock regulado, como licores y tabaco, escritos por la caja y el back office a medida que vendes y recibes: una línea con cada venta o recepción, numerada sin saltos, con saldo acumulado, nunca editada. Los libros de cada mercado se configuran como datos, así que un mercado nuevo no necesita software nuevo.
La biblioteca sigue creciendo, y cualquier otra cosa la puede construir tu partner o tu propio equipo con el kit para partners de iVendNext.
Habla con nosotros sobre tus tiendas duty free
Cuéntanos cómo funcionan tus tiendas de aeropuerto. Te mostraremos la caja, la verificación de tarjeta de embarque y franquicia, y el partner de iVendNext que puede configurarla cerca de ti.
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Al 24 de octubre de 2026.
