Una tienda de moda es una tienda con más tallas que la mayoría.
iVendNext opera la tienda: la caja, la bodega, la lista de precios, las promociones, la fidelización y las devoluciones. Ya conoce un estilo en cada talla y color, así que una tienda de moda se configura, no se reconstruye. Las apps de la biblioteca de apps agregan click and collect, reglas de cupón y más. Conservas el ERP que ya tienes.
Nosotros operamos la tienda. La moda es cómo la configuras.
Tu ERP sabe cuánto vale tu stock y qué tienes pedido. Qué talla quería el cliente, qué tienda la tenía, si la chaqueta volvió para cambiarla por otro color: eso pasa en la caja y en el piso de venta, así que corresponde a la caja. iVendNext es la capa de retail junto a tu ERP.
Nada en iVendNext se reconstruye para la moda. Los estilos con sus tallas y colores, las devoluciones, los cambios y las promociones son parte de la tienda; las apps de la biblioteca de apps agregan el resto. Alrededor de todo está el trabajo que lo hace tuyo: configurarlo, conectar tu ERP y tu tienda web, y construir sobre nuestras apps lo que tu cadena necesita. Un partner de iVendNext puede hacerlo por ti, o puede hacerlo tu propio equipo.
Tu ERP y tu tienda web se quedan donde están. La caja se apoya en la tienda, y las apps se conectan a ambas. Dentro de la línea punteada está lo que tu partner de iVendNext, o tu propio equipo, configura y amplía.
Un menú, no un paquete
La mayor parte de lo que necesita una tienda de moda ya está en la caja y en la tienda. La biblioteca de apps agrega el resto, una app a la vez. Toma lo que tus tiendas necesitan y deja el resto. No hay un precio aparte para moda.
En la caja
Tallas, colores y estilos
Caja y tiendaUn producto, todas las tallas y colores, cada uno con su propio stock y precio.
- Un estilo lleva sus atributos, como talla, color, corte o tela, y una variante para cada combinación.
- Escanea el estilo en la caja y se abre la cuadrícula de tallas y colores; elige la que quiere el cliente.
- Cada variante tiene su propio código de barras, stock y precio, y se vende sin conexión como un artículo propio.
- Desde Acumatica, los artículos llegan con sus cuadrículas de tallas y colores.
- Quién lo usa
- El merchandiser configura los estilos; el cajero y el personal de piso los venden.
Devoluciones y cambios
CajaLa chaqueta vuelve en M y sale en L, en una sola visita.
- Devolución desde el ticket, de toda una línea o de parte de ella. El stock vuelve y el dinero sigue a la venta original.
- Días de devolución definidos por producto, y productos marcados como no retornables.
- Cambio en la misma venta: la pieza devuelta y la nueva talla lado a lado, y solo se paga o se reembolsa la diferencia.
- Una devolución sin ticket requiere la aprobación de un gerente.
- Un ticket de regalo sin precios, configurado como formato de impresión.
- Quién lo usa
- El cajero; el gerente de tienda aprueba las excepciones.
Stock entre tiendas
Caja¿No tienes una talla aquí? Encuéntrala y no pierdas la venta.
- El panel de sin stock muestra las otras tiendas que lo tienen, sugiere alternativas o registra una venta perdida.
- Pídelo a otra tienda: se entrega al cliente o se retira, y el tablero de retiros lista lo que está en espera.
- Las piezas de alto valor se pueden vender por número de serie.
- Quién lo usa
- El personal de piso y los cajeros; la tienda de retiro lo entrega.
Promociones
Caja y tiendaLas ofertas de la temporada, iguales en cada caja que las aplica.
- Compra uno y llévate otro, un precio fijo por un conjunto, un descuento en toda la venta, y cupones.
- Definidas por fecha y por tienda, y verificadas cuando el cajero presiona Pagar.
- Piezas que combinan entre sí, ofrecidas en la caja cuando se escanea una de ellas.
- Quién lo usa
- El gerente de marketing las define; la caja las aplica.
En la biblioteca de apps
Click and collect
Los pedidos web que una tienda debe preparar y entregar, en Desk, y quién retiró cada uno. Nada sale de tu tienda.
Gerente de tienda, encargado de stockTambién sirve a electrónicaReglas de cupón
Un cupón solo para una primera compra, o solo para un grupo de clientes, verificado al pagar. Funciona sobre un servicio alojado por CitiXsys, la empresa detrás de iVendNext, que lee tus reglas y no escribe nada.
Gerente de retail, gerente de marketingiVendNext Loyalty
Puntos ganados con las compras y canjeados en la caja, con el saldo visible durante la venta. La instala tu partner.
Cajero, gerente de marketingFidelización propia
Tus propios niveles y cashback, guardados en tu iVendNext; el plan y el cashback de un miembro en una tecla de la caja. Se instala con una clave; un servicio alojado por CitiXsys lee los clientes nuevos y las ventas para calcular el cashback.
Gerente de retail, gerente de tiendaTarjeta de regalo por compra
Una venta por encima de tu umbral gana tu propia tarjeta de regalo, que se puede usar después de un período de espera. Las devoluciones anulan las tarjetas que ya no corresponden. Un servicio alojado por CitiXsys lee tus ventas, devoluciones y clientes y escribe las tarjetas de regalo.
Gerente de retail, gerente de tiendaSorteo
Cada cierto monto gastado es una participación; después del último día, con una sola pulsación se sortean los ganadores de forma justa, un premio por cliente. Funciona sobre un servicio alojado por CitiXsys en EE. UU.
Gerente del sorteo, cajeroControles en caja
Ninguna línea a un precio provisional, un máximo por línea, un gerente para una venta grande, una pregunta cuando se escanea un artículo marcado. Un servicio alojado por CitiXsys verifica la venta; lee tus configuraciones y no escribe nada.
Gerente de retail, gerente de tiendaUbicaciones en tienda
Áreas, pasillos y ubicaciones (bins) en cada tienda, y una tecla en la caja que le indica al cajero dónde está un artículo. Cada pulsación envía la venta, el email del cajero y el nombre del cliente a un servicio alojado por CitiXsys, que lee tus ubicaciones y no escribe nada.
Gerente de retail, gerente de stockTambién sirve a ferretería, electrónica, supermercadoAuditoría de precios
Cada línea vendida por debajo de su lista de precios en más de tu umbral, registrada para que el gerente de tienda la revise. Un servicio alojado por CitiXsys lee cada venta registrada y no guarda nada de ella.
Gerente de tienda, gerente de retailForesight
Pronósticos de stock, ventas y efectivo a partir de tus propios datos; un borrador de orden de compra cuando el stock baja, para que tu equipo lo revise.
Comprador, gerente de tienda, equipo de finanzasiVendNext Handheld
Recibe mercadería, mueve stock entre tiendas, cuenta, pon en cola etiquetas para imprimir, prepara y empaca pedidos, por código de barras.
Encargado de stock, gerente de tiendaMensajes de WhatsApp
Confirmaciones de pedidos, tickets y campañas a través de tu propia cuenta de WhatsApp Business.
Gerente de tienda, gerente de marketingVe cada app con sus capturas de pantalla y su guía de configuración.
El mapa de apps. Todas las apps de aquí están disponibles hoy. Click and collect y Ubicaciones en tienda también sirven a otras industrias; la caja que está debajo es la misma para todas.
Lo que tu tienda de moda usa sin ninguna app
Estas partes de la tienda se configuran, no se reconstruyen.
- Estilos y variantesAtributos como talla, color, corte y tela; una variante para cada uno, con su propio código de barras.
- Precio por varianteListas de precios por tienda o grupo de clientes, y un precio para cualquier variante que sea distinta.
- Stock por tiendaEl stock de cada variante en cada tienda y almacén, y las transferencias entre ellos.
- Órdenes de compra centralesSe emiten una sola vez para todas las tiendas y se reciben en cada tienda.
- Paquetes y conjuntosUn atuendo configurado como un solo producto en el back office, con el stock descontado de cada pieza cuando se vende.
- ReportesVentas por artículo y tienda, stock por tienda, saldo de stock, utilidad bruta.
- ClientesGrupos de clientes, compras anteriores en la ficha de cada cliente.
- Permisos y auditoríaPerfiles de caja, roles, la aprobación de un gerente, el registro de auditoría.
Cuatro retailers de moda, cuatro puntos de partida
Ninguna tienda necesita todas las partes. Empieza por el retailer más parecido al tuyo, y luego agrega o quita apps según tu propia lista de requisitos.
| Una cadena de deportes y aire libre | Una tienda de ropa formal con arreglos | Un grupo de boutiques de lujo | Una cadena de moda con tienda web | |
|---|---|---|---|---|
| En la caja y en la tienda | ||||
| Tallas y colores | Sí. Curvas de tallas de calzado y ropa | Sí. Chaqueta y pantalón, cada uno con sus propias tallas | Sí | Sí. Las mismas variantes en la tienda web |
| Devoluciones y cambios | Sí. Días de devolución por producto | Sí. Piezas de venta final marcadas como no retornables | Sí. Un gerente aprueba las excepciones | Sí. Los reembolsos web también vuelven |
| Stock entre tiendas | Sí. Colecciones de temporada movidas entre tiendas | Donde hay más de una tienda | Sí. Piezas de alto valor por número de serie | Sí. Pedidos atendidos desde otra tienda |
| Apps | ||||
| Click and collect | Opcional | Normalmente no | Opcional | Sí, con el conector de WooCommerce |
| Ofertas y fidelización | Reglas de cupón, tarjeta de regalo por compra | iVendNext Loyalty | Fidelización propia con tus propios niveles | Reglas de cupón, un sorteo al cierre de temporada |
| Stock en la tienda | Handheld, ubicaciones en tienda | Handheld | Handheld | Handheld, ubicaciones en tienda |
| Compras y margen | Foresight | Auditoría de precios | Controles en caja para ventas grandes | Foresight, auditoría de precios |
| Lo que agrega tu partner, o tu equipo | ||||
| Configuración y extensiones | Curvas de tallas cargadas, la conexión con el ERP, listas de precios de temporada | Una orden de arreglo: medidas, fechas de prueba, el ticket del sastre | Pantallas de atención al cliente, pedidos a medida | La conexión con WooCommerce, las tiendas de retiro, plantillas de WhatsApp |
De la primera conversación a una tienda en marcha
Un partner de iVendNext cerca de ti suele llevar estos pasos contigo; un equipo con sus propios desarrolladores puede llevarlos por sí mismo. iVendNext aporta el producto, las apps y las guías en cada paso.
- Revisión de ajuste. Compara tu propia lista de requisitos con el menú de la sección 2. Lo que la caja, la tienda y las apps cubren sin cambios está listo; el resto es configuración o una extensión.
- Configura la tienda. Tiendas, cajas y usuarios, como para cualquier retailer. Conecta tu ERP: SAP Business One, SAP S/4HANA, Acumatica, NetSuite o Sage X3, o cualquier otro ERP que tu partner conecte con el kit para partners de iVendNext. Los datos maestros de tu ERP se cargan primero.
- Estilos, tallas y colores. Tus atributos (talla, color, corte, tela), cada estilo con sus variantes y códigos de barras, y los días de devolución por producto. Desde Acumatica, los artículos llegan con sus cuadrículas de tallas y colores.
- Precios y ofertas. Listas de precios por tienda o grupo de clientes, las promociones de la temporada y tus cupones.
- Instala las apps que tus tiendas necesitan: click and collect, una app de fidelización, reglas de cupón, ubicaciones en tienda. Cada una tiene su propia guía.
- Tu tienda web. Conecta WooCommerce, asigna los almacenes que muestra la tienda web y las tiendas donde retiran los clientes, y luego carga el catálogo.
- Capacita y arranca, tienda por tienda: cajeros y vendedores en la caja, encargados de stock en el handheld, gerentes en aprobaciones y reportes.
- Día a día. Tu partner da soporte a lo que entrega. Nosotros damos soporte al producto.
Hazlo tuyo
Nuestras apps son la versión que necesitan la mayoría de las tiendas de moda. Cuando la tuya funciona distinto, tu partner de iVendNext, o tus propios desarrolladores, pueden copiar cualquier app de nuestra biblioteca, cambiarla y construir encima lo que tu cadena necesita. Lo que se construye para ti es tuyo. Cómo hacer tuya una app.
Arreglos
Un arreglo pedido en la caja: las medidas, la fecha de prueba, el ticket del sastre, y la pieza retirada cuando está lista.
Pedidos a medida
Un traje o un vestido pedido con las medidas del cliente, con un anticipo y una fecha de retiro.
Una versión para tu cadena
Tus propias reglas de cupones, niveles de fidelización o controles en caja, construidas a partir de nuestras apps.
Tus propios reportes
Vistas de curva de tallas y de sell-through para tus compradores, a partir de los reportes propios de la tienda.
Conexiones locales
Un medio de pago local, una app de delivery, un proveedor de fidelización o una pasarela de mensajería para tu mercado.
Alojamiento y soporte
Operado y con soporte cerca de ti, por el partner que lo configuró.
Por qué los retailers de moda eligen iVendNext
Cada razón lleva su evidencia.
Tallas y colores de principio a fin
Un estilo conserva su cuadrícula de tallas y colores desde tu ERP hasta la caja y tu tienda web: Acumatica envía las cuadrículas, la caja las abre al escanear, y WooCommerce recibe cada variante con su propio stock.
Los conectores de Acumatica y WooCommerce; la cuadrícula de tallas y colores de la caja.
Conserva tu ERP
iVendNext es la capa de retail junto a tu ERP. Se conecta con SAP Business One, SAP S/4HANA, Acumatica, NetSuite y Sage X3, y tu partner conecta cualquier otro ERP, incluidos los regionales, con el kit para partners de iVendNext. Tu ERP lleva la contabilidad; iVendNext opera las tiendas.
Los conectores de ERP y el kit para partners de iVendNext.
Una caja para todas las industrias
Una tienda de moda no necesita una pantalla propia. La misma caja funciona en el mostrador, en una tablet y en un teléfono en el piso de venta, así que el personal que pasa de una tienda o formato a otro la aprende una sola vez.
iVendNext POS en nuestra biblioteca de apps.
Apps abiertas para construir encima
No hay un precio aparte para moda, y la mayoría de las apps de la biblioteca son gratuitas. Su código es abierto: tu partner, o tus propios desarrolladores, pueden copiarlas y ampliarlas, y una app construida para ti queda junto a las nuestras.
Nuestra biblioteca de apps y los términos del kit.
Sigue vendiendo cuando se cae la conexión
La caja sigue funcionando sin conexión, y cada talla y color se vende como un artículo propio hasta que vuelve la conexión.
Venta sin conexión de iVendNext POS.
En la biblioteca de apps hoy, y más a medida que crece
Todas las apps de estas páginas están hoy en la biblioteca de apps. La biblioteca sigue creciendo a medida que iVendNext y sus partners publican nuevas apps, y la página de moda de la biblioteca de apps las muestra a medida que llegan. Cualquier otra cosa que tus tiendas necesiten la pueden construir tu partner o tu propio equipo con el kit para partners de iVendNext.
Habla con nosotros sobre tus tiendas de moda
Cuéntanos cómo venden tus tiendas y qué ERP y tienda web usas. Te mostraremos la caja, las apps, y el partner de iVendNext que puede configurarlo cerca de ti.
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