Funciones
Software de retail para ópticas: cada función, en una lista
Todo lo que iVendNext hace por una cadena de ópticas, agrupado por las tareas que tus tiendas hacen cada día: el examen visual, la regla de lentes en la caja, las órdenes de laboratorio y el retiro, las monturas y el stock, los clientes y la oficina central.
El examen visual
La receta de cada cliente, registrada en todas las tiendas
Escritas por tus optometristas, leídas por el personal de tienda.
- Recetas ópticas registradasAnteojos o lentes de contacto, la fecha del examen y el último día de validez.
- Los valores de cada ojoLa esfera, el cilindro, el eje, la adición y el prisma de cada ojo, las distancias pupilares y una adaptación de lentes de contacto.
- La receta de otro consultorioNotas, y un escaneo de la receta de otro consultorio, guardados con ella.
- Válida hastaEl último día de validez de la receta es el último día que la caja la acepta.
- En la ficha del clienteListada en la ficha del cliente junto a sus órdenes de laboratorio, y leída de la misma manera en cada tienda.
- La receta sigue siendo tuyaLas recetas viven en tu propio iVendNext. En el cobro, la venta con precios va a un control que solo pregunta qué tipo de receta tiene el cliente y hasta cuándo, nunca un valor de los lentes, y no escribe nada.
En la caja
Lentes vendidos solo con una receta vigente
La regla de lentes al cobrar, en las cajas que elijas.
- La regla de lentes al cobrarUna línea de lentes se rechaza cuando el cliente no tiene una receta vigente de ese tipo, y el cajero lee qué línea y por qué.
- Los grupos de lentes que marcasLos lentes oftálmicos necesitan una receta de anteojos, los lentes de contacto una de lentes de contacto; los lentes neutros pueden marcarse como receta no necesaria.
- Las monturas se venden como siempreMonturas, anteojos de sol, soluciones y accesorios se venden libremente.
- Las cajas que elijasUn mostrador óptico dentro de una farmacia o una tienda por departamentos aplica la regla de lentes en sus propias cajas; las demás cajas de la tienda venden como siempre.
- Una sola caja en terminal, tablet y teléfonoEl mismo iVendNext POS en la terminal de mostrador, una tablet en el área de adaptación y un teléfono. El personal se capacita una sola vez.
- Ventas cuando se cae la conexiónLas ventas compatibles siguen cuando se cae la conexión; las líneas de lentes vendidas en ese momento quedan marcadas para revisión.
- Devoluciones y cambiosEn la misma caja, con la regla de lentes evaluando solo lo que vende un cambio.
- Hardware de mostradorEscáneres, cajones de dinero, impresoras de tickets y visores para el cliente en cada mostrador, probados con tu partner antes de la puesta en marcha.
Órdenes de laboratorio y retiro
Cada par de anteojos, seguido hasta las manos del cliente
Del pedido y el anticipo hasta el retiro.
- Órdenes de laboratorio desde la recetaCreada a partir de la receta, con sus valores copiados, con el laboratorio, la montura, los lentes, los tratamientos, las alturas de montaje y la tienda de retiro.
- Cada paso del trabajoPedida, enviada al laboratorio, lista para retirar, retirada, o devuelta al laboratorio para rehacerla.
- Una hoja de trabajo para el laboratorioImpresa desde la orden de laboratorio: los valores de cada ojo, las distancias pupilares y las alturas de montaje, la montura y los lentes.
- Órdenes a seguirUna lista de las órdenes de laboratorio a seguir, primero la de entrega más antigua.
- Anticipos en un pedidoUn anticipo cobrado en la caja al encargar los anteojos, y el resto cuando se retiran.
- La venta a la que perteneceLa orden de laboratorio guarda la venta de caja a la que pertenece, y la fecha en que debe volver del laboratorio.
Monturas y stock
Monturas y lentes en la tienda que los vende
Stock por tienda, y trasladado a donde se vende.
- Monturas por modelo, color y tallaUn modelo de montura con sus colores y tallas, cada uno con su propio stock.
- Lentes y accesorios por grupoMonturas, lentes oftálmicos, lentes de contacto, soluciones y accesorios, cada uno en su propio grupo de artículos.
- Stock donde se vendeMonturas y lentes de contacto visibles tienda por tienda, y trasladados a la tienda que los vende.
- iVendNext HandheldRecibe mercadería, cuenta stock, muévelo entre tiendas y pon etiquetas en cola, en un handheld o un teléfono.
Clientes y visitas repetidas
Clientes que vuelven
Recetas, órdenes de laboratorio, compras y fidelización en una sola ficha.
- Una ficha por clienteRecetas, órdenes de laboratorio, compras y fidelización juntas, y las visitas repetidas reconocidas en la caja.
- Tus propios avisosTu propio e-mail puede decirle a un cliente que sus anteojos están listos para retirar, o que le toca un examen visual.
- Opiniones posventaUn gerente presiona Enviar, y cada cliente reciente de la caja recibe tu propio mensaje con un enlace; las respuestas vuelven por tienda. A los clientes ocasionales nunca se les pregunta.
- iVendNext LoyaltyPuntos por lo que compran los clientes, que se usan en la caja.
- Mensajes de WhatsAppTickets y campañas para tus clientes, desde tu propia cuenta de WhatsApp Business.
- Precios y promocionesTus propias ofertas en monturas y accesorios, calculadas en la caja.
Oficina central y tu ERP
Una cadena, junto al ERP que lleva tu contabilidad
Tu ERP lleva la contabilidad. iVendNext opera las tiendas.
- Compras centralizadasLa demanda de las tiendas combinada en órdenes de compra, recibidas tienda por tienda.
- Permisos y auditoríaQuién puede escribir una receta, quién puede leerla, y el registro de auditoría.
- SAP Business OneTu contabilidad en SAP Business One, tus tiendas en iVendNext, con las ventas y las devoluciones enviadas de vuelta a él.
- AcumaticaAcumatica lleva tu contabilidad y tus datos maestros; iVendNext opera tus tiendas y le envía de vuelta las ventas y las devoluciones.
- SAP S/4HANA, NetSuite y Sage X3iVendNext se conecta con cada uno de los tres, y les envía de vuelta las ventas y las devoluciones.
- Cualquier otro ERPUn ERP regional incluido, conectado por tu partner de iVendNext con el kit para partners de iVendNext.
Hazlo tuyo
Construido según cómo trabaja tu cadena
Una función que tus tiendas necesiten más allá de esta lista, o un cambio para adaptarse a tus propios procesos, se construye sobre la plataforma iVendNext con tu partner de iVendNext o tu propio equipo de TI. Muchos ejemplos están listos para copiar en la biblioteca de apps de iVendNext, y el kit para desarrolladores está abierto a todos en el sitio para desarrolladores y en GitHub.
Habla con nosotros sobre tus ópticas
Cuéntanos cómo trabajan tus tiendas y tu laboratorio. Te mostraremos las funciones que encajan y el partner de iVendNext que puede configurarlas cerca de ti.
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Al 25 de octubre de 2026. iVendNext no hace ninguna afirmación clínica.
